S'adapter à l'évolution de la main-d'œuvre grâce à l'automatisation des réseaux
Si la pandémie de COVID-19 a appris quelque chose aux entreprises, c'est que la gestion à distance des employés est un changement nécessaire dans le mode de travail. Certaines entreprises se sont adaptées plus rapidement que d'autres ; les entreprises agiles qui avaient adopté l'automatisation des réseaux ont pivoté le plus rapidement et avec le moins de perturbations.
Il est indéniable que la main-d'œuvre évolue à un rythme sans précédent en raison de la nécessité de soutenir les employés à distance ; ce qui n'est pas aussi clair, c'est la façon dont la main-d'œuvre se présentera dans un avenir proche. Pas moins d'un quart des emplois de cols blancs en Amérique du Nord devraient être délocalisés d'ici la fin de l'année, et les possibilités de travail à distance devraient continuer à se multiplier jusqu'en 2023.
Mais à quoi ressembleront les réseaux une fois qu'ils auront évolué pour soutenir la continuité des activités à distance ? Par exemple, les entreprises continueront-elles à s'appuyer sur les VPN pour maintenir la collaboration entre les employés et les départements, ou choisiront-elles le réseau en nuage pour héberger leurs ressources réseau ?
Quels aspects de votre personnel devriez-vous automatiser ?
Une chose est sûre : l'automatisation des réseaux sera essentielle pour les entreprises qui s'adaptent aux nouvelles formes de travail à distance. Quelle que soit la manière dont les entreprises et leurs responsables informatiques choisissent de soutenir les employés à distance, ils auront besoin de l'automatisation pour réussir ce changement. C'est pourquoi nous allons voir quels sont les aspects de votre environnement de travail évolutif que vous devriez automatiser en premier.
Déploiement de dispositifs
L'augmentation du nombre d'employés distribués s'accompagne d'une augmentation du nombre de déploiements d'appareils. Par conséquent, la demande de déploiements pour la cybersécurité, le routage réseau ou l'accès à distance n'a jamais été aussi forte, et les services informatiques ont besoin d'automatisation pour suivre le rythme des déploiements. Les services informatiques peuvent utiliser des outils d'automatisation des réseaux pour faire évoluer rapidement leurs déploiements à distance et prendre en charge des milliers de demandes de déploiement dans des délais très courts.
Cybersécurité
Plus la main-d'œuvre est distribuée, plus la surface de menace s'élargit. Par conséquent, les correctifs de sécurité manquants et les erreurs dans les configurations de déploiement à distance peuvent introduire des vulnérabilités dans le réseau étendu d'une entreprise et, en fin de compte, compromettre sa position en matière de cybersécurité.
Les services informatiques ne peuvent espérer réduire ces vulnérabilités assez rapidement sans l'automatisation du réseau. L'automatisation de la sécurité permet de limiter les erreurs manuelles lors des déploiements en appliquant des modèles de configuration cohérents, ce qui réduit considérablement le nombre de vulnérabilités introduites dans un réseau.
Maintenance des systèmes logiciels
Tous les professionnels de l'informatique vous diront qu'il était déjà difficile de maintenir à jour les versions logicielles des périphériques de réseau avant la pandémie - maintenir manuellement les versions des systèmes logiciels pour des dizaines de milliers de périphériques distribués à distance est futile. Au lieu de cela, les capacités de maintenance logicielle automatisée peuvent permettre aux services informatiques d'identifier de manière proactive les appareils du réseau qui utilisent des versions logicielles obsolètes et d'envoyer des images des versions actuelles aux appareils du réseau concernés.
Gestion de la configuration
La répartition de la main-d'œuvre nécessite davantage de collaboration à distance et, par conséquent, davantage de changements de configuration. Les entreprises dont les employés travaillent alternativement à distance et sur site doivent donc modifier régulièrement leurs configurations, leurs autorisations et leurs règles d'accès.
Les services informatiques peuvent utiliser des outils d'automatisation des réseaux pour appliquer facilement ces changements à l'aide d'outils de déploiement automatisé et de modèles de configuration réutilisables. Ces modèles doivent être basés sur l'intention et permettre aux équipes de déployer rapidement les changements sans sacrifier la cohérence du déploiement initial ou le support de l'application.
Cohérence des expériences des employés
Certains employés peuvent considérer leur bureau à domicile comme leur nouveau bureau permanent, ce qui est compréhensible. Cependant, vos employés ont besoin de performances et d'un accès aux applications conformes à ce à quoi ils sont habitués au bureau lorsqu'ils travaillent à domicile, sous peine de voir leur productivité diminuer. La cohérence de leur expérience dépend des périphériques réseau de leur bureau à domicile et, plus important encore, de politiques d'accès et de configurations cohérentes.
Il est impossible pour les équipes informatiques d'approvisionner manuellement le bureau à domicile de chaque employé. En revanche, elles peuvent utiliser des outils d'automatisation du réseau pour éviter les erreurs de configuration, la diminution de l'accès et de l'expérience des applications, ainsi que les vulnérabilités en matière de sécurité du réseau qui surviennent parfois lorsque les employés travaillent à domicile.
Principes à retenir pour la gestion des effectifs hybrides
Malgré les adaptations que la pandémie a obligé de nombreuses entreprises à faire, les solutions créatives permettant de mieux gérer le personnel à distance ne manquent pas.
Vous pouvez vous adapter plus facilement à l'évolution du travail hybride ou à distance en gardant à l'esprit certains principes directeurs :
Favorisez la collaboration en équipant les équipes des bons outils. Vous pouvez favoriser un travail à distance plus efficace et plus productif en équipant vos employés de matériel fourni par l'entreprise (ordinateurs portables, téléphones mobiles, routeurs, bureaux et chaises, etc.), ainsi que de plateformes de communication efficaces telles que Zoom, Skype, Slack et Microsoft Teams.
Associer l'automatisation à des stratégies d'augmentation des bénéfices. L'automatisation est essentielle pour accroître les bénéfices à long terme : les investissements des entreprises dans l'automatisation sont directement liés à des augmentations de revenus pouvant atteindre 5 à 7 %. Les entreprises basées aux États-Unis et au Royaume-Uni investissent jusqu'à 13 % de leur chiffre d'affaires dans des outils liés à l'automatisation afin de rester sur la bonne voie tout en s'adaptant à l'évolution de leur environnement de travail.
Rester compétitif en gardant une longueur d'avance sur la courbe de l'automatisation. Les entreprises qui veulent rivaliser avec d'autres environnements de travail en évolution doivent rester en tête de la courbe de la technologie d'automatisation - vous devez doter le plus grand nombre possible d'employés des compétences nécessaires pour rester productifs et agiles, alors que la tendance à l'évolution de la main-d'œuvre et des lieux de travail se poursuit.
Allied Telesis est là pour vous aider.
Allied Telesis peut aider les entreprises à répondre aux exigences d'une main-d'œuvre hybride grâce à une large gamme d'outils d'automatisation puissants pour les réseaux câblés et sans fil. Par exemple, notre cadre de gestion autonome (AMF) simplifie le déploiement et la configuration des périphériques et permet de remplacer les périphériques sans aucune intervention, ce qui est idéal pour les réseaux distribués gérés par de petites équipes informatiques. Associez AMF à notre tableau de bord de gestion Vista Manager EX et vous obtiendrez une visibilité et un contrôle complets de votre réseau, grâce à une automatisation basée sur l'intention qui accroît l'agilité de l'entreprise et réduit les coûts.
Contactez-nous pour en savoir plus sur nos solutions d'automatisation des réseaux.
En relation
