BLOG: L'importanza di una rete affidabile quando si deve fornire assistenza ai pazienti

Una esperienza comune a tutti gli utenti è quello che succede in presenza di un problema di rete. C'è un malfunzionamento da qualche parte nella rete, la connessione si interrompe e il browser non riesce a caricare la pagina. Nella vita di tutti i giorni una rete che si prende una pausa inaspettata crea una situazione fastidiosa. Immaginiamo ora che la rete smetta di funzionare mentre sta salvando i dati di ore di tracciamento dei parametri di un paziente, o peggio, in un momento critico in una situazione di emergenza. L'utilizzo di documentazione e cartelle cliniche in formato digitale ha semplificato il settore sanitario, ma cosa succede se un problema tecnico rende tali sistemi inutili?

Da una grande tecnologia deriva una grande responsabilità

Se la tua carriera nel mondo della sanità è iniziata prima dei primi anni 2000, con buon probabilità hai cominciato utilizzando documentazione medica riportata su fogli di carta, corredati da una legenda nella parte inferiore di ogni pagina che elenca le abbreviazioni mediche e lo spazio per la firma di medici e infermieri che hanno fornito assistenza e modificato il documento. Negli ultimi due decenni, questi fogli sono stati sostituiti da sistemi elettronici e le legende delle abbreviazione sostituite da menu che visualizzano la selezione di documentazione appropriata. L'efficienza, sia dal punto di vista della produttività che dell'archiviazione dei documenti, ha sicuramente fatto passi da gigante negli ultimi venti anni poiché i sistemi sanitari si sono evoluti implementando la digitalizzazione delle informazioni dei pazienti. I dati dei pazienti sono ora a portata di mano del medico sempre, con pochi clic del mouse, viene visualizzata l'intera storia medica.

Per quanto questo sviluppo sia comodo per gli operatori, qualsiasi interruzione diventa estremamente fastidiosa. Per recuperare le informazioni del paziente non basta più sfogliare le pagine di un blocco cartaceo, ma è necessario poter accedere continuamente ai server in cui i dati sono salvati. Con la dipendenza dalla tecnologia nella gestione della cura del paziente, la perdita della connessione di rete potrebbe avere conseguenze dirette sullo stato di salute del paziente.

L'impatto di un guasto alla rete potrebbe essere paragonabile, come effetti, ad una serie di appuntamenti persi o del ritardi in alcuni interventi o cure. Un errore di rete potrebbe impedire l'accesso alle informazioni del paziente, ai risultati dei test, alla documentazione precedente e persino alla comunicazione con altri membri del team medico.

Un guasto alla rete ospedaliera potrebbe avere conseguenze gravi. Un ritardo nella cura a causa di un guasto della rete nel bel mezzo di procedure di salvataggio, di un intervento chirurgico o di un attività di laboratorio potrebbe portare a conseguenze per il paziente, dagli errori nella somministrazione di medicinali all'interruzione delle forniture di cure o presidi da parte di altri reparti come farmacia, radiologia, pronto intervento o una miriade di altre risorse da cui dipende il paziente in una situazione critica. Per questo è imperativo che tutte le informazioni sui pazienti siano sempre disponibili immediatamente.

Comunicazione Critica

Lavorare nel settore sanitario è uno gioco di squadra. Ci sono molti membri del team che si prendono cura dei pazienti: medici, infermieri e tecnici che supportano direttamente il paziente, gli assistenti sociali per il supporto del paziente e della famiglia, il personale amministrativo che gestisce le complessità dell'ammissione e dell'assicurazione ospedaliera. L'elenco delle persone coinvolte è ampio, e il lavoro di squadra necessario per soddisfare le esigenze del paziente dipende direttamente dalla capacità di comunicare in modo efficace.

Le cartelle cliniche elettroniche sono la principale fonte di informazione per il team. Il registro elettronico è pieno di informazioni che vanno oltre i parametri vitali del paziente o il programma dei farmaci. I membri del team di assistenza sono responsabili della loro parte della cartella clinica e, se alcune parti non sono disponibili, la comunicazione si interrompe e la cura del paziente diventa più complessa.

La rete fa parte del Team

Con la dipendenza dalla tecnologia in tutti gli aspetti della fornitura di assistenza sanitaria, non è mai stato così importante avere una rete affidabile e un forte team di esperti di tecnologia di rete per aiutare a fornire copertura affidabile e costante.

Allied Telesis è partner di molti operatori sanitari in tutto il mondo per fornire soluzioni di rete di livello superiore. Le nostre innovative tecnologie di rete come Autonomous Management Framework (AMF) per i dispositivi cablati e Autonomous Wave Control (AWC) per i dispositivi wireless, consentono di implementare reti resilienti, autogestite, self-healing e in grado di difendersi da sole per garantire costantemente l'accesso ai dati dei pazienti e ad altri sistemi e applicazioni online.

Assicurati che la tua rete sia all'altezza del suo compito e sappia sostenere il team.

L'emergere di documentazione elettronica e cartelle cliniche ha semplificato il settore sanitario , ma cosa succede se un problema tecnico rende tali sistemi inutili?

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