Surveillance des réseaux : L'expertise est la clé du succès

By Mark Brule

Il fut un temps où les réseaux informatiques n'existaient que pour connecter les ordinateurs afin de permettre aux programmes qu'ils exécutaient de communiquer. Heureusement, cette époque est révolue.

Aujourd'hui, les réseaux informatiques connectent de nombreux appareils, capteurs, équipements de surveillance, imprimantes, etc. Le monde est désormais peuplé d'appareils IdO capables de détecter le monde et d'interagir avec lui de multiples façons. Grâce à la miniaturisation des ressources informatiques, nous pouvons désormais automatiser les appareils avec une fraction de la puissance et de l'espace nécessaires auparavant. Cela ouvre la porte à un large éventail d'utilisations pour les ordinateurs et les capteurs intelligents qui promettent de faire du 21e siècle le plus intéressant à ce jour.

Par exemple, les caméras vidéo numériques peuvent sécuriser les locaux privés et professionnels, avec un large éventail d'analyses vidéo intéressantes. Les régulateurs de température dans les bâtiments peuvent désormais être suffisamment intelligents pour savoir quand les employés sont au bureau lorsque la température extérieure a changé, et toute autre information qui peut contribuer à rendre l'utilisation de l'énergie plus efficace. Il existe également des systèmes de gestion des bâtiments qui peuvent rendre les espaces professionnels plus sûrs et plus efficaces.

Avec la banalisation de l'hébergement en nuage, de nombreuses fonctions qui nécessitaient des centres de données privés peuvent désormais être achetées en tant que service auprès de fournisseurs basés sur le nuage. Cette approche permet de réduire les coûts liés à l'informatique, la consommation d'énergie et les besoins en personnel en limitant la variété des formations et des expertises nécessaires.

Mais tous ces éléments exercent une pression de plus en plus forte sur le réseau pour qu'il fonctionne correctement. Les réseaux informatiques ne sont plus seulement destinés aux ordinateurs ; ils contribuent à faire fonctionner les entreprises de bout en bout. Un réseau qui fonctionne bien est nécessaire au bon fonctionnement de l'entreprise. Lorsque votre réseau tombe en panne, votre capacité à mener vos activités et à générer des revenus peut s'en trouver sérieusement affectée.

En bref, les entreprises dépendent d'une bonne connectivité.

C'est pourquoi le maintien des performances du réseau est essentiel à la rentabilité de nombreuses entreprises. Savoir ce qui ne va pas sur le réseau lorsqu'un problème survient et réagir rapidement et précisément est essentiel pour de nombreuses entreprises. Vous devez être en mesure de connaître rapidement la nature du problème et, tout aussi rapidement, de le résoudre. Mieux encore, vous aimeriez prédire un problème avant qu'il ne survienne et l'empêcher de se produire - c'est la promesse des systèmes de surveillance et des opérations de collecte de données.

Auger est un service de surveillance de l'infrastructure informatique fourni par des professionnels de l'informatique et soutenu par Allied Telesis. Le problème qu'Auger résout, à savoir disposer du personnel et de l'expertise nécessaires pour gérer votre réseau et adopter une attitude proactive, devient de plus en plus compliqué. Alors que le personnel informatique se concentrait autrefois uniquement sur l'administration des ordinateurs et du réseau, vous avez désormais besoin de personnes dont les spécialisations sont beaucoup plus larges. De nombreuses solutions logicielles couvrent une partie de la surveillance de votre infrastructure, mais les mettre en place et les faire fonctionner efficacement n'est pas une tâche facile.

De nombreuses petites entreprises sont tout aussi dépendantes de la technologie de mise en réseau que les grandes, mais elles ne disposent pas d'un personnel informatique important et flexible. Même si, dans le passé, vous avez pu vous en sortir avec un seul administrateur de réseau ou de système, si vous voulez vraiment avoir un contrôle expert de l'ensemble de votre environnement informatique et de l'automatisation de votre entreprise, cela nécessite une formation plus spécialisée et plus de personnel. En outre, la mise en place de ces systèmes de surveillance est une compétence en soi, et plus vous la pratiquez, plus vous vous améliorez.

Auger : Une solution de surveillance du réseau

Auger comporte deux éléments très importants. Tout d'abord, il s'agit d'un système de surveillance hébergé dans le nuage qui comprend la surveillance du réseau et de l'infrastructure, des outils de visualisation et des tableaux de bord pour aider les personnes qui connaissent le réseau à le gérer. Cela signifie qu'il faut être en mesure d'identifier les défauts et de remonter rapidement à leurs causes profondes. Le système de surveillance contient un logiciel d'agrégation de données qui permet de capturer et de rassembler toutes les informations de votre réseau afin de commencer à être proactif en ce qui concerne les problèmes de réseau.

Deuxièmement, Auger est soutenu par des experts dans le domaine de la surveillance des infrastructures pour vous aider, vous et votre réseau, à continuer à fonctionner efficacement. Auger est un écosystème de logiciels et de matériel informatique, ainsi que des membres de l'équipe d'Allied Telesis et de votre partenaire local, qui travaillent tous ensemble pour que votre entreprise continue à fonctionner.

Comment fonctionne la tarière ?

L'équipe d'Auger configurera et vous enverra un appareil qui agira comme notre proxy sur place pour recueillir des informations sur votre réseau et les pannes rencontrées. Le proxy fournit les données dont l'équipe d'assistance a besoin pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise. Les tableaux de bord d'Auger aident les membres de l'équipe à diagnostiquer et à résoudre vos problèmes, ainsi que vos employés qui souhaitent voir l'état du réseau. Toute l'équipe utilise le même logiciel pour recueillir des informations sur l'état du réseau avec des outils de visualisation spécifiques adaptés au compte de l'utilisateur.

L'appliance Auger utilise les protocoles existants sur votre réseau pour collecter ses données et les protocoles de sécurité les plus récents pour sécuriser ces informations et les garder hors de portée des personnes qui ne sont pas autorisées à les voir. Il envoie ensuite les données à un serveur en nuage pour les agréger et les stocker à long terme, ce qui permet aux analystes de connaître les paramètres de fonctionnement du réseau et de détecter les problèmes avant qu'ils ne surviennent.

Qu'est-ce qui distingue Auger ?

Il existe un grand nombre de technologies de surveillance et de composants logiciels différents que vous pouvez trouver sur l'internet. Le problème de la surveillance comporte généralement de nombreuses facettes :

  • Pour surveiller les appareils du réseau, vous devez utiliser des protocoles spéciaux tels que SNMP.
  • Linux et Windows nécessitent des outils différents pour surveiller l'état des serveurs.
  • Vous pouvez contrôler les applications, mais c'est leur fonctionnement qui détermine la manière dont vous les mesurez.
  • Les bases de données et les logiciels de stockage intègrent souvent des instruments.
  • Les logiciels qui proposent des interfaces de programmation (Restful API) offrent un autre moyen de mesurer la santé.
  • Les différents produits matériels peuvent offrir des informations spécifiques à la plate-forme, telles que les températures internes, la vitesse du ventilateur, les échecs d'écriture sur le disque, etc.

Construire un système de surveillance complet et le configurer pour votre environnement spécifique peut devenir un projet de grande envergure. Si vous téléchargez et installez simplement un logiciel de surveillance, vous pouvez facilement générer des flots d'alarmes - c'est le résultat de pratiquement toutes les solutions de surveillance maison. Malheureusement, le volume de ces flots d'alarmes peut être si écrasant que vous n'en tirez aucune leçon, car vous passez beaucoup de temps à régler les problèmes lorsque le système est en bon état. Leur complexité implique également une phase d'apprentissage importante avant que vous ne commenciez à comprendre les signaux indiquant que votre réseau fonctionne efficacement. Vous dépensez donc plus, mais vous apprenez moins.

L'expertise est la clé.

Auger a été conçu par des personnes dont c'est le métier, qui vivent dans le monde des réseaux et de la surveillance depuis des décennies et qui savent ce qu'il faut faire pour maintenir un système en bonne santé. Plus que les composants logiciels et matériels individuels que nous fournissons, l'écosystème complet d'Auger est inégalé dans la fourniture d'informations exploitables à un prix abordable.

En outre, étant donné que nous avons travaillé sur un large éventail de types d'entreprises, nous comprenons les outils de visualisation nécessaires pour prendre les bonnes décisions. Nous avons pris plusieurs environnements de visualisation de pointe, les avons intégrés à des technologies d'agrégation de données de pointe et les avons mariés à des technologies d'apprentissage automatique. Le résultat est un système de surveillance qui vous apporte ce dont vous avez besoin : un réseau qui fonctionne sans tracas.

Ainsi, vous pouvez gérer votre entreprise, tandis que nous gérons votre réseau.