Monitoraggio di rete: La competenza è la chiave del successo

By Mark Brule

Un tempo le reti dati esistevano solo per collegare i computer e permettere ai programmi in esecuzione di comunicare, ma quei tempi sono ormai passati.

Oggi le reti dati collegano molti dispositivi, sensori, apparecchiature di sorveglianza, stampanti e altro ancora e il mondo si è popolato di dispositivi IoT che possono percepire e interagire con il mondo in molti modi diversi. Grazie alla miniaturizzazione dei dispositivi, oggi possiamo aggiungere funzionalità di automazione ai dispositivi con una frazione della potenza e dello spazio necessari in precedenza. Questa possibilità apre le porte a un'ampia gamma di utilizzi dei computer e dei sensori intelligenti che promettono di rendere il 21° secolo il più interessante di sempre.

Per esempio, le videocamere digitali possono mettere in sicurezza locali privati e aziendali, con una vasta gamma di interessanti analisi video annesse. I controlli della temperatura negli edifici possono essere così intelligenti da sapere quando i dipendenti sono in ufficio, quando la temperatura esterna è cambiata e qualsiasi altra informazione che possa contribuire a rendere più efficiente l'uso dell'energia. Inoltre, esistono sistemi di gestione degli edifici che possono rendere gli spazi aziendali più sicuri ed efficienti.

Con la diffusione del cloud-hosting, molte funzioni che richiedevano data center privati possono ora essere acquistate come servizio da provider basati sul cloud. Questo approccio aiuta a ridurre i costi legati all'IT, il consumo di energia e il fabbisogno di personale, limitando la varietà di formazione e competenze necessarie.

Ma tutti questi elementi mettono sempre più sotto pressione la rete affinché funzioni correttamente. Le reti non sono più solo per i computer, ma aiutano a gestire le aziende da cima a fondo. Una rete ben funzionante è necessaria per avere un'azienda ben funzionante. Quando la tua rete va in tilt, puoi subire gravi ripercussioni sulla tua capacità di condurre il business e di ottenere ricavi.

In breve, le aziende si basano su una buona connettività.

Per questo motivo, il mantenimento delle prestazioni della rete è fondamentale per la redditività di molte aziende. Sapere cosa non va nella rete quando si verifica un problema e reagire in modo rapido e preciso è essenziale. Occorre essere in grado di sapere rapidamente qual è il problema e altrettanto rapidamente come risolverlo. Ancora meglio, bisognerebbe prevedere un problema prima che si presenti ed evitare che si verifichi: questa è la promessa dei sistemi di monitoraggio e delle attività di raccolta dati.

Auger è un servizio di monitoraggio dell'infrastruttura IT fornito da professionisti IT e supportato da Allied Telesis. Il problema che Auger risolve, ovvero avere le persone e le competenze necessarie per gestire la rete e adottare una postura proattiva, sta diventando sempre più complicato. Se un tempo il personale IT si concentrava solo sull'amministrazione dei computer e della rete, oggi sono necessarie persone con specializzazioni molto più ampie. Molte soluzioni software coprono una parte del monitoraggio della tua infrastruttura, ma configurarle e gestirle in modo efficiente non è un compito facile.

Molte piccole imprese dipendono dalla tecnologia di rete tanto quanto le grandi aziende, ma non dispongono di uno staff IT ampio e flessibile. Sebbene in passato si potesse fare a meno di un singolo amministratore di rete o di sistema, se si vuole davvero avere un controllo esperto dell'intero ambiente informatico e dell'automazione aziendale, sono necessarie una formazione più specializzata e più personale. Inoltre, l'impostazione di questi sistemi di monitoraggio è un'abilità in sé e per sé, e più lo fai, più diventi bravo.

Auger: Una soluzione per il monitoraggio della rete

Auger ha due componenti molto importanti. In primo luogo, è un sistema di monitoraggio ospitato nel cloud che include il monitoraggio della rete e dell'infrastruttura, strumenti di visualizzazione e dashboard per aiutare le persone che conoscono la rete a gestirla. Ciò significa essere in grado di identificare i guasti e di risalire rapidamente alle cause principali. Il sistema di monitoraggio contiene un software di aggregazione dei dati che consente di acquisire e raccogliere tutte le informazioni provenienti dalla rete per iniziare a essere proattivi nei confronti dei problemi di rete.

In secondo luogo, Auger è supportato da esperti nel settore del monitoraggio delle infrastrutture per aiutare te e la tua rete a continuare a operare in modo efficiente. Auger è un ecosistema di software e hardware, nonché di membri del team di Allied Telesis e del tuo partner locale, che lavorano insieme per mantenere la tua azienda in piena attività.

Come funziona Auger?

Il team Auger configura e invia un dispositivo che agisce come proxy presso la tua sede per raccogliere informazioni sulla rete e sui guasti riscontrati. Il proxy fornisce i dati di cui il team di supporto ha bisogno per far funzionare la tua azienda senza intoppi. Le dashboard di Auger aiutano i membri del team a diagnosticare e risolvere i tuoi problemi e i tuoi collaboratori che vogliono vedere lo stato della rete. L'intero team utilizza lo stesso software per raccogliere informazioni sullo stato della rete con strumenti di visualizzazione specifici per l'account dell'utente.

L'appliance Auger utilizza i protocolli esistenti sulla tua rete per raccogliere i dati e i più recenti protocolli di sicurezza per mantenere queste informazioni al sicuro e fuori dalle mani di persone non autorizzate . Successivamente, invia i dati a un server cloud per l'aggregazione e l'archiviazione a lungo termine, consentendo agli analisti di conoscere i parametri operativi della rete e di individuare i problemi prima che si verifichino.

Cosa rende Auger diverso?

Esistono molte tecnologie di monitoraggio e componenti software diversi che si possono trovare su Internet. Il problema del monitoraggio ha in genere molte sfaccettature:

Per monitorare i dispositivi di rete è necessario utilizzare protocolli speciali come SNMP.
Linux e Windows richiedono strumenti diversi per monitorare la salute dei server.
Puoi monitorare le applicazioni, ma il loro funzionamento determina il modo in cui le misuri.
I database e i software di archiviazione hanno spesso una strumentazione integrata.
I software che forniscono API Restful offrono un altro modo per misurare lo stato di salute.
I diversi prodotti hardware possono offrire informazioni specifiche per la piattaforma, come le temperature interne, la velocità delle ventole, i guasti di scrittura dei dischi, ecc.

Costruire un sistema di monitoraggio completo e configurarlo per il tuo ambiente specifico può diventare un progetto su larga scala. Se ti limiti a scaricare e installare un software di monitoraggio, puoi facilmente generare una marea di allarmi: questo è il risultato di quasi tutte le soluzioni di monitoraggio create in casa. Sfortunatamente, il volume di questi allarmi può essere così travolgente che non si impara nulla, perché si passa molto tempo a risolvere i problemi quando il sistema è sano. La loro complessità comporta anche una fase di apprendimento significativa prima di iniziare a comprendere i segnali che indicano che la rete sta funzionando in modo efficiente. Quindi spendi di più ma impari di meno.

La chiave è la competenza.

Auger è stato costruito da persone che fanno questo per mestiere, che hanno vissuto per decenni nel mondo delle reti e del monitoraggio e che sanno cosa serve per mantenere un sistema sano. Più che i singoli componenti software e hardware che forniamo, l'intero ecosistema Auger non ha rivali nel fornire informazioni utili a un prezzo accessibile.

Inoltre, dal momento che abbiamo lavorato su un ampio spettro di tipologie di aziende, conosciamo gli strumenti di visualizzazione necessari per prendere le decisioni giuste. Abbiamo preso i migliori ambienti di visualizzazione, li abbiamo integrati con tecnologie di aggregazione dei dati all'avanguardia e li abbiamo combinati con tecnologie di apprendimento automatico. Il risultato è un sistema di monitoraggio che ti offre ciò di cui hai bisogno: una rete funzionante senza problemi.

Così, tu puoi gestire la tua attività, mentre noi gestiamo la tua rete.