Cómo adaptarse a la evolución de la fuerza de trabajo con la automatización de redes
Si la pandemia de COVID-19 le enseñó algo a las empresas, es que la gestión remota de los empleados es un cambio de estilo de trabajo necesario. Algunas empresas se adaptaron más rápidamente que otras; las empresas ágiles que habían adoptado la automatización de redes giraron más rápido y con la menor interrupción.
No se puede negar que la fuerza de trabajo está evolucionando a tasas sin precedentes gracias a la necesidad de apoyar a los empleados remotos; lo que no está tan claro es cómo se verá la fuerza de trabajo en el futuro cercano. Hasta una cuarta parte de los empleos de cuello blanco de América del Norte están programados para volverse remotos a finales de año, y se espera que las oportunidades de trabajo remoto sigan aumentando en 2023.
Pero, ¿cómo serán las redes una vez que evolucionen para dar soporte a la continuidad remota del negocio? Por ejemplo, ¿las empresas seguirán dependiendo de las VPN para mantener la colaboración entre empleados y departamentos, o elegirán redes en la nube para alojar sus recursos de red?
¿Qué aspectos de la fuerza de trabajo debes automatizar?
Una cosa es segura: la automatización de redes será esencial para que las empresas se adapten a las nuevas fuerzas de trabajo remotas. No importa cómo las organizaciones y sus líderes de TI decidan dar soporte a los empleados remotos, necesitarán automatización para hacer el pivote con éxito. Con ese fin, vamos a cubrir qué aspectos del entorno laboral en evolución se debe automatizar primero.
Implementaciones de dispositivos
A medida que el número de empleados distribuidos crece, también lo hace el número de implementaciones de dispositivos. Como resultado, la demanda de implementaciones de ciberseguridad, enrutamiento de redes o acceso remoto nunca ha sido mayor, y los departamentos de TI necesitan automatización para mantenerse al día con los cambios en la implementación. El área de TI puede utilizar herramientas de automatización de redes para escalar rápidamente sus implementaciones remotas y dar soporte a miles de solicitudes de implementación en plazos cortos.
Ciberseguridad
Cuanto más distribuida esté una fuerza de trabajo, más amplia será su superficie de amenaza. Por lo tanto, la falta de parches de seguridad y errores en las configuraciones de implementación remota puede introducir vulnerabilidades en la red de área amplia de una empresa y, en última instancia, comprometer su postura de ciberseguridad.
Los departamentos de TI no pueden esperar mitigar estas vulnerabilidades lo suficientemente rápido sin la automatización de la red. La automatización de la seguridad puede mitigar los errores manuales durante las implementaciones mediante la aplicación de plantillas de configuración coherentes, reduciendo significativamente el número de vulnerabilidades introducidas en una red.
Mantenimiento de sistemas de software
Cualquier profesional de TI dirá que mantener las versiones de software de los dispositivos de red al día fue lo suficientemente difícil antes de la pandemia -- el mantenimiento manual de las versiones del sistema de software para decenas de miles de dispositivos distribuidos remotamente es inútil. En cambio, las capacidades de mantenimiento automatizado de software pueden permitir a los departamentos de TI identificar proactivamente qué dispositivos de red están ejecutando versiones de software obsoletas y enviar imágenes de las versiones actuales a los dispositivos de red apropiados.
Gestión de la configuración
Las fuerzas de trabajo distribuidas necesitan más colaboración remota y, por extensión, más cambios de configuración. Por lo tanto, las empresas cuyos empleados se alternan entre lugares de trabajo remotos y en el sitio deben cambiar regularmente sus configuraciones y permisos de acceso y políticas.
Los departamentos de TI pueden utilizar herramientas de automatización de redes para aplicar fácilmente estos cambios con la ayuda de herramientas de implementación automatizada y plantillas de configuración reutilizables. Éstas deben estar basadas en la intención y permitir a los equipos implementar cambios rápidamente sin sacrificar la consistencia de la implementación inicial o el soporte de la aplicación.
Consistencia en las experiencias de los empleados
Algunos empleados pueden ver su oficina en casa como - comprensiblemente - su nueva oficina permanente. Sin embargo, tus empleados requieren rendimiento y acceso a aplicaciones consistentes con lo que están acostumbrados en la oficina mientras trabajan desde casa, para que su productividad no sufra. Su experiencia constante depende de los dispositivos de red de su oficina en el hogar y, lo que es más importante, de las políticas y configuraciones de acceso coherentes.
Es imposible que los equipos de TI provean la oficina de cada empleado manualmente. En su lugar, pueden usar herramientas de automatización de redes para evitar errores de configuración, acceso disminuido y experiencias de aplicaciones, y vulnerabilidades a la seguridad de la red que a veces surgen cuando los empleados trabajan desde casa.
Principios para recordar al gestionar la fuerza de trabajo híbrida
A pesar de las adaptaciones que la pandemia obligó a muchas empresas a hacer, ahora no hay escasez de soluciones creativas para administrar mejor una fuerza de trabajo remota.
Es posible adaptarse más fácilmente a un lugar de trabajo híbrido o remoto en evolución teniendo en cuenta algunos principios rectores:
Promover la colaboración equipando a los colaboradores con las herramientas adecuadas. Puedes habilitar un trabajo remoto más eficiente y productivo equipando a tus empleados con hardware proporcionado por la empresa como computadoras portátiles, teléfonos móviles, enrutadores, escritorios y sillas, etc., así como plataformas de comunicación efectivas como Zoom, Skype, Slack y Microsoft Teams.
Combinar la automatización con estrategias que aumentan los beneficios. La automatización es esencial para aumentar los beneficios a largo plazo: las inversiones de las empresas en automatización se vinculan directamente con aumentos de ingresos de hasta un cinco o un siete por ciento. Las empresas con sede en EE.UU. y Reino Unido están invirtiendo hasta un 13 por ciento de sus ingresos en herramientas relacionadas con la automatización para mantenerse en el camino mientras se adaptan a sus entornos de trabajo en evolución.
Seguir siendo competitivo al mantenerse por delante de la curva de automatización. Las empresas que quieren competir con otros entornos de trabajo en evolución deben mantenerse a la vanguardia de la curva de la tecnología de automatización: deben equipar a tantos empleados como sea posible con las habilidades necesarias para mantenerse productivos y ágiles, tal como la tendencia de la evolución de la fuerza de trabajo y los lugares de trabajo marca.
Allied Telesis está aquí para ayudar.
Allied Telesis puede ayudar a las empresas a mantenerse al tanto de las demandas de una fuerza laboral híbrida con una amplia gama de potentes herramientas de automatización para redes cableadas e inalámbricas. Por ejemplo, nuestro Autonomous Management Framework Plus (AMF Plus) simplifica la implementación y configuración de dispositivos y hace que el reemplazo de dispositivos sea verdaderamente sin contacto - ideal para redes distribuidas administradas por pequeños equipos de TI. Combina AMF con nuestro panel de administración Vista Manager EX y la visibilidad y el control completos de la red estarán a tu alcance, impulsados por la automatización basada en la intención que aumenta la agilidad del negocio y reduce los costos.
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