Supervisión de redes: la experiencia es la clave del éxito

By Mark Brule

Antiguamente, las redes existían únicamente para conectar computadoras y comunicar a los programas que se estaban ejecutando. Afortunadamente, esos días ya pasaron.

Hoy en día, las redes de computadoras conectan muchos dispositivos, sensores, equipos de vigilancia, impresoras y más. El mundo se ha poblado de dispositivos IoT que pueden detectar e interactuar con el mundo de múltiples formas únicas. Debido a la miniaturización de los recursos informáticos, ahora podemos agregar automatización a los dispositivos con una fracción de la potencia y el espacio que antes se necesitaban. Esto abre la puerta a una amplia gama de usos para computadoras y sensores inteligentes que prometen hacer del siglo XXI el más interesante hasta la fecha.

Por ejemplo, las cámaras de video digitales pueden proteger locales privados y comerciales, con una amplia gama de análisis de video interesantes. Los controles de temperatura en los espacios del edificio ahora pueden ser lo suficientemente inteligentes como para saber cuando los empleados están en la oficina o si la temperatura exterior ha cambiado, y cualquier otra información que pueda ayudar a hacer que el uso de energía sea más eficiente. Además, existen sistemas de gestión de edificios que pueden hacer que los espacios de negocio sean más seguros y eficientes.

Como el alojamiento en la nube se ha convertido en algo común, muchas funciones que requerían centros de datos privados ahora se pueden comprar como un servicio de proveedores basados en la nube. Este enfoque ayuda a reducir los costos relacionados con la TI, el consumo de energía y los requisitos de personal al limitar la variedad de capacitación y experiencia necesaria.

Pero todas estas cosas ponen más y más presión en la red para funcionar correctamente. Las redes de computadoras ya no son solo para computadoras; ayudan a dirigir negocios de extremo a extremo. Una red que funcione bien es necesaria para tener un negocio eficaz. Cuando la red se cae, es posible experimentar graves impactos en la capacidad para realizar negocios y obtener ingresos.

En resumen, las empresas confían en una buena conectividad.

Por lo tanto, mantener el rendimiento de la red es fundamental para que muchas empresas sean rentables. Saber lo que ha ido mal en la red cuando ocurre un problema y reaccionar con rapidez y precisión es esencial para muchas empresas. Necesitas ser capaz de identificar rápidamente cuál es el problema y ser capaz de resolverlo con la misma velocidad. Aún mejor, te gustaría predecir un problema antes de que surja y evitar que ocurra - esta es la promesa de sistemas de monitoreo y operaciones de recopilación de datos.

Auger es un servicio de monitoreo de infraestructura de TI ofrecido por profesionales de TI y respaldado por Allied Telesis. El problema que resuelve Auger, tener las personas y la experiencia para gestionar la red y pasar a una postura proactiva, se está volviendo cada vez más complicado. Donde el personal de TI solía centrarse solo en la administración de las computadoras y la red, ahora se necesita gente con especializaciones mucho más amplias. Muchas soluciones de software cubren una parte de la supervisión de su infraestructura, pero configurarlas y ejecutarlas de manera eficiente no es una tarea fácil.

Muchas de las empresas pequeñas dependen de la tecnología de redes tanto como las empresas más grandes, pero no tienen un personal de TI grande y flexible.

Auger: una solución de monitorización de redes

Auger tiene dos componentes muy importantes. En primer lugar, es un sistema de monitoreo alojado en la nube que incluye monitoreo de redes e infraestructuras, herramientas de visualización y paneles para ayudar a las personas que conocen la red a ser capaces de administrarla. Esto significa ser capaz de identificar fallas y rápidamente rastrearlas hasta las causas raíz. El sistema de monitoreo contiene software de agregación de datos para capturar y recopilar toda la información de su red y comenzar a ser proactivo sobre los problemas de la red.

En segundo lugar, Auger está respaldado por expertos en el espacio de monitoreo de infraestructura para ayudarte a seguir operando de manera eficiente la red. Auger es un ecosistema de software y hardware, así como miembros del equipo de Allied Telesis y su socio local, todos trabajando juntos para mantener tu negocio zumbando.

¿Cómo funciona Auger?

El equipo de Auger configurará y le enviará un dispositivo que actúa como nuestro proxy local para recopilar información sobre su red y los fallos que se están experimentando. El proxy proporciona los datos que el equipo de soporte necesita para mantener su negocio funcionando sin problemas. Los paneles de control de Auger ayudan a los miembros del equipo a ver el estado de la red, diagnosticar y resolver sus problemas. Todo el equipo utiliza el mismo software para recopilar información sobre el estado de la red con herramientas de visualización específicas adaptadas a la cuenta del usuario.

El dispositivo Auger utiliza los protocolos existentes en la red para recopilar sus datos y los protocolos de seguridad más recientes para mantener esta información segura y fuera de las manos de las personas que no están autorizadas a verla. Luego, envía los datos a un servidor en la nube para su agregación y almacenamiento a largo plazo, lo que permite que los análisis aprendan sobre los parámetros operativos de la red y detecten problemas antes de que ocurran.

¿Qué hace diferente a Auger?

Hay una gran cantidad de diferentes tecnologías de monitoreo y componentes de software que se pueden encontrar en Internet. El problema típico del monitoreo tiene muchas facetas:

Para monitorear dispositivos de red, debes usar protocolos especiales como SNMP.
Linux y Windows requieren diferentes herramientas para monitorear el estado del servidor.
Puedes monitorear las aplicaciones, pero la forma en que operan determina cómo las mide.
Las bases de datos y el software de almacenamiento a menudo tienen algunos instrumentos incorporados.
El software que proporciona las API Restful ofrece otra forma de medir la salud.
Diferentes productos de hardware pueden ofrecer información específica de la plataforma, como temperaturas internas, velocidad del ventilador, fallos de escritura de disco, etc.

Construir un sistema de monitoreo completo y configurarlo para su entorno específico puede convertirse en un proyecto a gran escala. Si solo descarga e instala algún software de monitoreo, puede generar fácilmente inundaciones de alarmas - este es el resultado de prácticamente todas las soluciones de monitoreo de cosecha propia. Desafortunadamente, el volumen de estas inundaciones de alarma puede ser tan abrumador que no aprendes nada de ellas porque pasas mucho tiempo descartando cosas cuando el sistema está sano. Su complejidad también significa que hay una fase de aprendizaje relevante antes de empezar a entender las señales de que la red está trabajando de manera eficiente. Así que gastas más pero aprendes menos.

La experiencia es la clave.

Auger fue construido por personas que hacen esto para ganarse la vida, han vivido en el mundo de la redes y el monitoreo durante décadas, y saben lo que se necesita para mantener un sistema saludable. Más que los componentes de software y hardware individuales que proporcionamos, el ecosistema completo de Auger es incomparable en el suministro de información procesable a un precio asequible.

Además, ya que hemos hecho esto en un amplio espectro de tipos de negocio, entendemos las herramientas de visualización necesarias para tomar las decisiones correctas. Hemos tomado varios entornos de visualización de primera clase, los hemos integrado con tecnologías de agregación de datos de última generación y los hemos casado con tecnologías de aprendizaje automático. El resultado es un sistema de monitoreo que ofrece lo que necesitas: una red que funcione sin problemas.

Por lo tanto, puedes ejecutar tu negocio, mientras nosotros nos encargamos del funcionamiento de tu red.